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Rubrik Kundenmeinungen und Erfahrungen

Autohaus Schiess startete erstmals die Rubrik „Erfahrungen“ im Juni letztes Jahr. In dieser Rubrik werden Meinungen und Erfahrungen ausgetauscht, welcher die Kunden von Autohaus Schiess erlebt haben. Die Rubrik mit den Erfahrungen der Kunden befindet sich auf der Homepage im Reiter und ist mit einem Klick zu ersichtlich. Die Kunden von Autohaus Schiess haben sich einverstanden erklärt, dass die chronologische Erfahrungen aus Marketingzwecken verwendet und veröffentlicht werden dürfen.

Rubrik Erfahrungen wird täglich aktualisiert

Die Erfahrungen der Kunden mit Autohaus Schiess wird täglich gepflegt und gehegt. Sie sind sehr bemüht alle Kundenbedürfnisse zu decken und allfällige Wünsche zu erfüllen. Hier geht es rund um die Kundenzufriedenheit, so erhalten sie einen Einblick über die Erfahrungen und Erlebtes im Autohaus Schiess. Was halten die Kunden von Autohaus Schiess, wie finden sie die Abwicklung, Beratung und vieles mehr… Egal ob es sich um ein Lob oder einen Kritikpunkt geht, sehen sie alle Beiträge der Kunden in dieser genannten Rubrik. Lesen hier über ehrliche Erfahrungen der Kunden von Autohaus Schiess in Hegnau.

Weiterverarbeitung von Kunden Erfahrungen

Jeder Kunde der beim Autohaus Schiess ein Auto kauft, erhält beim Abholen des Fahrzeuges einen Fragebogen, über welchen er zum Autohaus Schiess Angebot und Serviceleistung beurteilt. Bei der Ablieferung wird das Formular für Erfahrungen durch den Kunden ausgefüllt, der Kunde kann seine ehrliche Erfahrung mitteilen. Folgend nach Abgabe des Kundenerfahrungsformular wird die Erfahrung weiterbearbeitet. Nach der Erfassung der Erfahrung des Kunden erfolgt die Prüfung, danach werden allfällige Verbesserungsvorschläge direkt mit der Geschäftsleitung besprochen bzw. umgesetzt.

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